Multi Process Mining

IM.Multi
Process Mining

Технология, которая позволяет в рамках одного графа визуализировать несколько процессов, находить проблемы в точках их пересечения и рассчитывать сквозные метрики, например время между событиями в разных процессах

Документация

На этом этапе определяются ключевые показатели эффективности процесса и строятся необходимые дашборды (интерактивные аналитические отчеты) для отслеживания динамики KPI бизнес‑процессов в режиме реального времени. С помощью мультипроцессной аналитики можно связывать одно событие с несколькими процессами и выявлять скрытые зависимости.

Мониторинг

На этом этапе алгоритмы IM.Multi Process Mining помогают выстроить карту реального процесса, визуализировать все варианты его выполнения и обнаружить проблемы. Это позволяет компании понять, как на самом деле выполняются ключевые процессы и как можно повысить их эффективность. Благодаря учету влияния процессов друг на друга, показатели эффективности рассчитываются более точно.

Аналитика

Из информационных систем компании (CRM, ERP) выгружаются данные, содержащие информацию о действиях сотрудников в рамках бизнес-процесса. Благодаря этим данным можно понять, какое действие и в какой момент было совершено в конкретной информационной системе. Мультипроцессный подход при этом позволяет аналитикам тратить значительно меньше времени на ETL (извлечение, преобразование и загрузку данных).

Сбор данных

Как работает IM.Multi Process Mining

Рассчитаем стоимость вашего проекта

Узнать цену

Задачи IM.Multi Process Mining

Ускорение
и удешевление процессов

Оценка влияния процессов друг на друга

Анализ клиентского пути

Прогнозирование и предотвращение проблем

Обоснование управленческих решений

Координация и синхронизация процессов